一、選題緣由

解決問題版塊是公務(wù)員國考及省考必然會涉及到的題型，其重要程度可想而知。解決問題題型主要是測查考生提出和解決問題的能力——要求借助自身的實踐經(jīng)驗或生活體驗，在對給定資料理解分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)和界定問題，作出評估或權(quán)衡，提出解決問題的方案或措施。因而問題是前提，我們需要根據(jù)問題來反推或者根據(jù)自身的積累提出有效的解決措施。簡單的題目會在材料中暗示我們對策有哪些，分條列點針對性提出即可。若是難的題目就需要我們結(jié)合自身積累，用規(guī)范性語句表述，并針對性地提出對策。

備考技巧

(一)題干及要求：

答題任務(wù)是提出對策、建議、措施、方案;或者思路或如何改進(jìn)等。一般有身份限制。要求：全面、準(zhǔn)確、簡明、有邏輯、具體、有針對性、可行性。具體：有具體做法，能夠有效解決問題。針對性：指提出的對策或建議，是針對資料中的問題提出。可行性：指達(dá)成目標(biāo)的方式方法所具備的可以實施的特性。對策建議在現(xiàn)有條件下“不能做”或“做不了”等都是不具備可行性。

(二)答題思路：

1.明確答題任務(wù)：題干中明確要求要寫問題和對策，問題和對策都要寫，如：分析問題并提出對策;問題明確的要求;針對XX問題提出有效對策。題干中沒有明確要求寫問題，字?jǐn)?shù)不夠問題可不寫，字?jǐn)?shù)充裕問題可簡寫。注意：問題是對策的起點，不論最后寫不寫都要找出來。2.明確限制條件:資料范圍限制、執(zhí)行者身份限制、注意是“誰”的問題。3.明確題目要求：一般來說，解決問題類的題型都需盡量符合針對性、可行性的要求，如果題目有明確要求更需注意。

(三)閱讀：

根據(jù)問題、原因及經(jīng)驗推斷對策。在閱讀理解講到過，問題和原因是對策的先決性條件，那么“經(jīng)驗”一詞的組詞方法通常是“借鑒經(jīng)驗”，由此，“經(jīng)驗”一詞通常和正面案例相聯(lián)系。

(四)作答：

自身積累對策來源：1.認(rèn)識層面：——教育、培訓(xùn)和宣傳。教育：更深入、效果好;注重德行、觀念的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)：成本低、效率高。傾向才能、素質(zhì)的提升。此兩種方法一般針對特定人群。宣傳：針對的范圍更廣，一般引導(dǎo)社會氛圍的形成，改變?nèi)罕娪^念。(線上——網(wǎng)絡(luò)，社交媒體，官網(wǎng)，微視頻，短視頻，微博;線下——電視，廣播，報紙，電臺，板報，宣傳欄，海報，傳單，宣傳活動)。2.規(guī)范層面——完善法律法規(guī)建設(shè);加強國家相關(guān)法律法規(guī)的貫徹落實力度;出臺相關(guān)的政策文件;建立規(guī)章制度。3.監(jiān)管層面——內(nèi)部監(jiān)督(行業(yè)內(nèi)自我監(jiān)督);外部監(jiān)督(人民群眾設(shè)計監(jiān)督舉報熱線暢通監(jiān)督渠道，媒體對違法亂紀(jì)進(jìn)行報道)。4.資源層面——引進(jìn)、培養(yǎng)人才，投入資金，建立、完善設(shè)施，升級、引進(jìn)設(shè)備，收集信息等。5.技術(shù)層面——創(chuàng)新XX技術(shù)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗、改進(jìn)產(chǎn)品、創(chuàng)造品牌、轉(zhuǎn)型升級等。

突發(fā)應(yīng)急性事件處理要遵從：輕重緩急，止癢消炎的原則。以人為本(保護(hù)群眾利益);及時止損(盡快減少損失);領(lǐng)導(dǎo)有序(建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu));先知后行(注重調(diào)查取證)。

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