【熱點(diǎn)背景】

中新網(wǎng)1月27日電:據(jù)吉水縣人民醫(yī)院微信公眾號(hào)消息，2021年1月26日9時(shí)許，該院心內(nèi)科醫(yī)生胡淑云在病房查房過(guò)程中突遭歹徒持刃襲擊受傷，該院第一時(shí)間實(shí)施緊急搶救。省、市、縣組織多方專(zhuān)家聯(lián)合救治，但終因傷勢(shì)過(guò)重，搶救無(wú)效，于1月27日凌晨3：12在南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院不幸去世。

手機(jī)新浪網(wǎng)：1月27日，南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院一名51歲曾姓女醫(yī)生突遭一名76歲裴姓老人用針筒刺傷頸部，懷疑被注入神經(jīng)毒劑。曾某正在深切治療部留醫(yī)，裴姓老人則被警方拘捕，行兇動(dòng)機(jī)不明。

【提出觀點(diǎn)】

頻頻發(fā)生的患者傷醫(yī)事件一次又一次刺痛著公眾的心，在我們的醫(yī)護(hù)人員勇敢的守護(hù)在抗疫一線時(shí)，他們是否還要擔(dān)心自己的人身安全?在他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了大愛(ài)無(wú)疆時(shí)，是否還有人對(duì)其心存不滿，甚至走向犯罪的深淵?一起起患者傷醫(yī)事件不僅使醫(yī)護(hù)人員在救死扶傷時(shí)心存芥蒂，更不利于患者自身病情的救治，往深層次看，更是折射了我們醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域存在著一些問(wèn)題。

【原因分析】

1、患者行為過(guò)激，未能換位思考。部分患者在醫(yī)院遇到醫(yī)生態(tài)度冷漠，未能藥到病除后，將所有的責(zé)任歸咎于醫(yī)護(hù)人員。

2、患者缺乏表達(dá)合理訴求的渠道。患者在遭受不公平待遇時(shí)不知道怎么表達(dá)、去哪表達(dá)，導(dǎo)致內(nèi)心積怨，最終走向極端。

3、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員醫(yī)術(shù)水平偏低，醫(yī)德滑坡。個(gè)別醫(yī)護(hù)人員對(duì)待患者態(tài)度冷漠，存在過(guò)度醫(yī)療現(xiàn)象。本來(lái)就通過(guò)常識(shí)就能夠判斷的病情，卻要患者做全套的檢查。同時(shí)存在醫(yī)術(shù)水平偏低，給患者看不好病，收受紅包、禮物等，違背職業(yè)道德。

4、醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)未能發(fā)揮作用。在醫(yī)患糾紛中有第三方調(diào)解，但卻幾乎沒(méi)有起到任何作用。

5、法律界定不明晰�！痘�本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》第 57條規(guī)定，“醫(yī)療衛(wèi)生人員的人身安全、人格尊嚴(yán)不受侵犯，其合法權(quán)益受法律保護(hù)。禁止任何組織或者個(gè)人威脅、危害醫(yī)療衛(wèi)生人員人身安全，侵犯醫(yī)療衛(wèi)生人員人格尊嚴(yán)”。但該項(xiàng)規(guī)定對(duì)于傷醫(yī)具體行為的界定、不同傷害程度對(duì)應(yīng)的懲戒措施卻并不明晰。

【提出對(duì)策】

1、合理宣傳引導(dǎo)�？梢酝ㄟ^(guò)公益短片、影視劇等形式向公眾宣揚(yáng)醫(yī)護(hù)人員工作的不易，引導(dǎo)公眾理性看待，遇到問(wèn)題學(xué)會(huì)換位思考，避免積怨于心、走極端。

2、拓寬患者表達(dá)訴求的渠道�？梢栽卺t(yī)院官網(wǎng)、官微、官博設(shè)置患者留言板，醫(yī)院內(nèi)部設(shè)置患者服務(wù)中心，在患者就醫(yī)之后及時(shí)推送就醫(yī)反饋表，多渠道及時(shí)了解患者訴求。

3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德建設(shè)，提高其醫(yī)療水平。在醫(yī)療行業(yè)樹(shù)立業(yè)界的模范標(biāo)桿，開(kāi)展先進(jìn)人物學(xué)習(xí)交流會(huì)，引導(dǎo)大家積極學(xué)習(xí)模范代表身上的優(yōu)秀品質(zhì)，進(jìn)而提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)交流會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)術(shù)水平。

4、積極發(fā)揮醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)的作用。設(shè)置專(zhuān)職人民調(diào)解員、醫(yī)療糾紛理賠中心，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛理賠服務(wù)。

5、完善法律法規(guī)，出臺(tái)配套措施。對(duì)于傷醫(yī)行為進(jìn)行清晰的界定、明晰不同傷害程度對(duì)應(yīng)的懲戒措施。提高法律對(duì)于傷醫(yī)者的威懾力，以達(dá)到止暴制亂的效果。

【思維導(dǎo)圖】

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