【熱點鏈接】

1.2021年4月江蘇王先生在網(wǎng)上看到一個介紹治療男性性功能問題及治愈事例的廣告，通過微信聯(lián)系上了一個叫“陳教授”的人，對方自稱百年世家中醫(yī)傳承，專門治療男性疾病。在聊天中“陳教授”展示了醫(yī)師資格證書，還有坐診的藥房照片，講話很專業(yè)，對病狀也很有把握，讓老王信以為真，并且支付了醫(yī)藥費。收貨后才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。

2.黃金牡蠣、人參鹿鞭片……這些號稱中醫(yī)世家傳統(tǒng)配方的“中藥產(chǎn)品”竟是壓片糖果，8元就能買一大盒。日前，這起特大電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案經(jīng)江蘇省啟東市檢察院提起公訴，法院判處被告人陳春和犯詐騙罪、侵犯公民個人信息罪，數(shù)罪并罰，合并執(zhí)行有期徒刑十四年，并處罰金40萬元。

【政策理論】

1.背景

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展以及智能手機的普及，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙在當(dāng)下的社會中防不勝防，網(wǎng)絡(luò)詐騙存在著隱蔽性強、流動性廣、偵查難度大等相關(guān)的問題。尤其是當(dāng)下中老年人對于健康養(yǎng)生方面知識的匱乏以及對于養(yǎng)生保養(yǎng)品的盲目追求，更是讓許多的不法分子鉆了空子。該類型案件目前呈現(xiàn)出犯罪時空跨度大，呈職業(yè)化、專業(yè)化;犯罪手段多樣化，翻新速度快;目標(biāo)不特定，受害范圍廣等特點。

2.原因

(1)能夠摸清受害人心態(tài)，針對性的設(shè)計詐騙方案對被害人實施詐騙。從很多的電信詐騙案例中我們不難看到，犯罪分子的犯罪手段繁多，緊抓被害人心理弱點，有針對性地實施詐騙，常見的是“貪圖便宜”心理。此外還有：一種是盲目信任心理。受害人盲目信任對方的工作地位、性質(zhì)、職位等，未加核實即按照對方的指示匯款被騙。第二種恐懼害怕心理。詐騙分子冒充司法機關(guān)工作人員，被害人處于緊張、焦慮、恐懼狀態(tài)，對方成功實施詐騙。第三種“好面子”心理。受害人出于維護自己的“面子”，輕易被騙，例如裸聊類電信詐騙，就是利用受害人維護“面子”的心理進(jìn)行威脅從而實施敲詐。上述案例中的江蘇王先生就是因為自身的身體健康問題因為要顧面子，不愿意去正規(guī)大醫(yī)院救治，所以就在網(wǎng)絡(luò)上相信的所謂的中醫(yī)世家的“陳教授”最終掉入到騙子的陷阱之中。

(2)能夠用最低廉的成本，非法獲取高額利益。從大量的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例中，我們不難看到，之所以讓很多的犯罪分子鋌而走險的最重要的原因就是不法分子往往需要支付的犯罪成本是極低的，甚至很多時候就是幾臺電腦一根網(wǎng)線，但是涉網(wǎng)詐騙犯罪案件單起涉案數(shù)額，少則千元，多則數(shù)十萬，給被害人造成了巨大經(jīng)濟損失。

(3)網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性強，網(wǎng)民的辨識度低，案件的偵破難度大。很多的犯罪嫌疑人都是利用非法互聯(lián)網(wǎng)電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)等媒介與受害者聯(lián)系，和被害者之間筑起一道隱形的“隔離墻”，網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性導(dǎo)致客觀證據(jù)缺失，且遠(yuǎn)程的、非接觸性的、跨區(qū)域的作案方式，使公安機關(guān)無法使用傳統(tǒng)偵查手段鎖定犯罪分子，案件偵破難度加大。犯罪分子作案成功后一般通過網(wǎng)上銀行或銀行轉(zhuǎn)賬方式迅速轉(zhuǎn)移贓款，由于獲取的直接證據(jù)較少，難以形成證據(jù)鏈、揭示案件全貌。所以很多時候，部分損失不大的人抱著吃一塹長一智的想法也不愿浪費太多的時間去配合辦案，從而給犯罪分子可乘之機。讓其逍遙法外。

3.對策

(1)加大網(wǎng)絡(luò)法制宣傳，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在我國法律不斷完善的同時，民警也要加大當(dāng)下社區(qū)中對于網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，提高民眾尤其是中老年群眾對于網(wǎng)絡(luò)詐騙伎倆的辨識能力和預(yù)防能力，增強防范意識，爭取消除僥幸、恐懼、貪圖不當(dāng)利益等心理，認(rèn)真核對網(wǎng)絡(luò)信息、慎重進(jìn)行交易。一旦發(fā)現(xiàn)被騙應(yīng)該迅速終止交易，保存犯罪證據(jù)，及時向公安機關(guān)報案。

(2)加強職能部門的協(xié)作配合，建立協(xié)作取證機制。針對該類犯罪要學(xué)會職能部門聯(lián)動，使得被害人從原先集中于某點、某區(qū)域分布到全國，即應(yīng)建立協(xié)作取證機制，通過建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，共同明確信息資金流向，及時固定證據(jù)形成證據(jù)鏈。由接報案所在地公安機關(guān)詢問詳細(xì)的案發(fā)經(jīng)過，案發(fā)時間、涉案金額、雙方銀行賬號、電話號碼、嫌疑人人數(shù)和口音等信息，會同聯(lián)通、移動、電信公司，查清對方電話來源;搜集嫌疑人使用的固話號碼、手機號碼、銀行卡綁定查詢電話、存取款時使用的電話，提交技偵部門查詢，摸清資金流向。

(3)強化線索收集，注重綜合研判。通過涉案的電話號碼、銀行賬戶、嫌疑人作案時的臺詞、口音、稱謂、網(wǎng)上聊天記錄等信息內(nèi)容，對同類型案件進(jìn)行串并，全面展開對涉網(wǎng)侵財犯罪案件、線索和高危人員的排查梳理、分析研判，徹底查清犯罪團伙組織架構(gòu)、人員身份及窩點分布情況。廣泛獲取犯罪信息、破案線索，深度開展涉網(wǎng)侵財?shù)念A(yù)警查證，以針對性、前瞻性的研判成果引領(lǐng)實戰(zhàn)、指導(dǎo)防范，積極探索建立打擊防范涉網(wǎng)侵財犯罪案件工作新模式。

(4)強化工作人員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。民警要提高思想認(rèn)識，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將反電詐宣傳工作真正落到實處;要不斷加強學(xué)習(xí)，熟知不斷更新的電詐手段，相應(yīng)將防范電詐宣傳的知識時時更新。同時通過多措并舉，更好的完成此類案件的預(yù)防與偵破工作。

【知識運用】

1.你是社區(qū)工作人員，5月17日是世界電信日，為了能夠進(jìn)一步提升本轄區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)安全意識，重視網(wǎng)絡(luò)安全問題，領(lǐng)導(dǎo)讓你在本轄區(qū)組織一次關(guān)于“世界電信和信息社會日”主題宣傳活動，請問你會如何開展此次活動?

2.你社區(qū)打算組織一場網(wǎng)絡(luò)安全宣講會，邀請有“反詐尖兵”稱號的網(wǎng)警做經(jīng)驗分享。社區(qū)居民積極性很高，但現(xiàn)場有位老人不愿佩戴口罩并和現(xiàn)場工作人員發(fā)生爭執(zhí)，宣講會就要開始了，你會怎么和老人溝通?請現(xiàn)場模擬。

1.【評分要點】

(1)能夠?qū)τ诖舜蔚男麄骰顒右约邦I(lǐng)導(dǎo)的意圖有一個全面的認(rèn)識。如電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳活動能夠提升群眾的防詐騙意識也能學(xué)習(xí)更多的反詐技巧。

(2)對于活動能夠有合理的安排和部署，按照一定的時間邏輯或者人員工作安排將工作進(jìn)行安排。如明確宣傳的主題、宣傳的對象、宣傳的方式、宣傳的內(nèi)容等等。

(3)能夠?qū)τ谡麄�活動的過程有全面的把控。如在宣傳活動的過程中關(guān)注同事們的工作進(jìn)程和工作情況、在活動的現(xiàn)場通過各種途徑和方式能夠?qū)⒒顒拥男Ч�達(dá)到最大化。

(4)活動結(jié)束后能夠認(rèn)識到活動流程的完整性，能夠做好相關(guān)的善后措施。如收拾活動現(xiàn)場、感謝同事們的配合、向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、整理相關(guān)資料并且做好宣傳。

2.【評分要點】

(1)能夠有快速的場景代入感，深入把握場景，并且做好稱謂、語言、情緒上的轉(zhuǎn)換。如大爺您好、您先不要生氣等。能夠讓人快速的進(jìn)入場景中。

(2)用飽滿的情緒和積極的態(tài)度能夠?qū)τ趫鼍爸谐霈F(xiàn)的問題給予積極的解決，并且在解決的過程中能夠和日常生活中解決問題的方式方法保持一致。

(3)盡量使用口語化的語言表達(dá)方式與對方之間進(jìn)行交流，在交流的過程中不應(yīng)該有太多官方的表達(dá)，會顯得不夠接地氣，容易脫離場景。

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