每一位能夠順利通過筆試進入到面試環(huán)節(jié)的同學(xué)都是付出了很多努力才換來這樣一個來之不易的機會，所以都會很重視面試環(huán)節(jié)。那我們怎么準備面試，才能過把握住這個機會，一舉成“公”呢?那我們今天就帶著大家來認識一下，在國考和省考公務(wù)員面試中都經(jīng)�？嫉降囊环N題型——工作關(guān)系處理。

一、什么叫工作關(guān)系

人在一生中有著千絲萬縷的人際關(guān)系，大體可以分為兩類：一類是以情感作為橋梁連接的歸屬性人際關(guān)系;另一類是以職業(yè)工作為紐帶連接的工作型人際關(guān)系，建立維持良好和諧的工作關(guān)系能夠更好的保證團隊成員在工作上的相互配合，更好的完成工作。而在國省考面試中，一直以來工作關(guān)系處理又是考試的大熱門。

二、工作關(guān)系處理有什么特征

通過對歷年真題的研究發(fā)現(xiàn)，工作關(guān)系處理一般會有三個特征：

第一，題目中會設(shè)置一個場景，給答題者一個身份;

第二，在這個場景中會設(shè)置矛盾沖突，例如上下級之間的，同事之間的，群眾之間的等等;

第三，要求答題者解決矛盾沖突，常見問法“你怎么辦”。

三、如何作答工作關(guān)系處理

工作關(guān)系處理作答的結(jié)構(gòu)是總——分——總的結(jié)構(gòu)，因為這種結(jié)構(gòu)更加符合政府思維，同時邏輯更加清晰，考官更加容易理解我們的想法。但是具體我們每一步到底要說什么內(nèi)容呢?我們可以按照表明態(tài)度——處理方法——總結(jié)提升的方法來組織語言。

四、如何得到高分?

1.多學(xué)習(xí)。對于工作經(jīng)驗不豐富，尤其以應(yīng)屆畢業(yè)生為主的考生，自己沒有這方面的經(jīng)驗，那我們可以多傾聽，多學(xué)習(xí)別人的回答，取長補短，化為己用。

2.多練習(xí)。通過大量的練習(xí)真題，模擬題，強化對題型的理解和自己的語言表達能力，做到能夠更加流暢的說出來。

3.多思考。練習(xí)的過程中要學(xué)會舉一反三，一通百通，那我們同類型的題型都能夠應(yīng)對自如。

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