【參考解析】

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的物質(zhì)條件隨之上升，但是精神文明素養(yǎng)卻跟不上社會的步伐。在現(xiàn)代化建設(shè)過程中，精神文明素養(yǎng)決定著國家建設(shè)能否長遠(yuǎn)發(fā)展，是凸顯國力至關(guān)重要的軟實力，也體現(xiàn)一個民族的凝聚力。精神文明在實際生活中表現(xiàn)無處不在，正如消防員克服嚴(yán)寒氣溫救游客財物的現(xiàn)象，實質(zhì)上反映出了工作人員無私奉獻，為群眾解憂的這種寶貴的精神品質(zhì)。這種傳播正能量，不計回報的做法是值得我們大力提倡的。

在景區(qū)中，消防人員的責(zé)任并不主要在于對景區(qū)的財物進行保護，而是對國土和火災(zāi)等突發(fā)情況進行處理，導(dǎo)致人們習(xí)慣性的認(rèn)為消防員的責(zé)任就是保護人身和財產(chǎn)安全。而消防員不去計較得失，堅定的解決群眾所遇到的各種小困難，是一種高貴的精神品質(zhì)，它的意義體現(xiàn)在以下幾方面：

第一，在經(jīng)濟發(fā)達的今天，人們看待和處理事物都是以利益為導(dǎo)向，缺少了人情的冷暖，而消防員的這種大無畏精神能夠為我們樹立榜樣，弘揚社會的正能量，改變社會的不良風(fēng)氣。第二，消防員的這一做法，不僅僅是在履行他的職責(zé)，更是體現(xiàn)了對待群眾生命財產(chǎn)的一種至高態(tài)度，把不屬于自己的責(zé)任也一并擔(dān)當(dāng)起來，犧牲自己的利益去成就大我，解決群眾的實際需求。第三，消防員作為一個特殊群體，承擔(dān)著社會的責(zé)任，卻不計報酬和得失，也不局限于自己的職責(zé)范圍，盡心盡力地解決群眾的各種小困難，踐行著群眾路線。

為了更好的改變這種冷漠的不良社會風(fēng)氣，扭轉(zhuǎn)大家對吃虧精神的錯誤觀念，我們可以從以下幾方面進行努力：

第一，政府應(yīng)該完善相應(yīng)的獎勵機制，對無私奉獻的這種精神品質(zhì)進行表彰和物質(zhì)獎勵，正向激勵有擔(dān)當(dāng)精神的人堅守自己的初心，傳播正能量。

第二，宣傳教育主管部門作為精神文明建設(shè)的排頭兵，應(yīng)該發(fā)揮主體作用，多組織黨員干部走向基層，并開展以精神文明建設(shè)為主體的宣講會，弘揚奉獻和責(zé)任的這種寶貴精神。

第三，黨媒作為宣傳的主體力量，要帶頭多報道相關(guān)主題的新聞，引導(dǎo)正確的價值觀，傳播肯吃虧，有奉獻的精神品質(zhì)。

我相信，通過多方的合力，能夠較好的改變這種險隘的思想觀念，營造一種樂于吃苦奉獻的社會風(fēng)氣。

2.單位準(zhǔn)備組織一次學(xué)習(xí)黨史的主題教育活動，領(lǐng)導(dǎo)安排由你具體負(fù)責(zé)，你會怎么組織這次活動?

【參考解析】

組織學(xué)習(xí)黨史的主題教育活動能夠加強我們對黨的過往歷史的銘記，提高我們對黨來之不易成果的思想認(rèn)識，是一件十分有意義的事情。

第一，我會依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對此次學(xué)習(xí)會議的指示擬定活動計劃：確定黨史會議的具體時間、地點、參會人員;我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，邀請黨史方面有經(jīng)驗的專家作為主講人，并與他做好溝通工作，商量好會議的具體流程和講述內(nèi)容;做好會前準(zhǔn)備工作，包括組織工作小組、擬定向各部門下發(fā)的會議通知，準(zhǔn)備會議所需的各種手續(xù)、資料以及場地布置、錄音錄像等工作。做好預(yù)算，提交領(lǐng)導(dǎo)審批，批示后及時召開會議，對此次黨史會議的籌備工作進行具體安排，做到人盡其職。

第二，作為活動負(fù)責(zé)人，要密切關(guān)注整個活動的進程，與各個人員進行溝通，保證大家各司其職，做好突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，保證活動順利進行。為了避免會議過于死板我會提前準(zhǔn)備相應(yīng)的視頻素材用以播放，在活動開展前由領(lǐng)導(dǎo)致辭并發(fā)表學(xué)黨史的感言，之后改變傳統(tǒng)講話模式，通過集體觀看黨建宣傳視頻，提高同事對黨史的理解和領(lǐng)悟，將精神深深記在心里，最后再由主講人通過故事呈現(xiàn)的方式講述黨史方面的知識，將活動效果達到高潮。并安排人員做好記錄和視頻拍攝，以供后期宣傳。

第三，對于此次活動中的一些經(jīng)驗和不足進行總結(jié)匯報，提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，以更好的為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為大家服務(wù)。將活動中的短視頻做好剪輯，放在抖音、公眾號等宣傳渠道上，擴大本次會議的精神內(nèi)涵，讓更多人學(xué)習(xí)到這次黨史的內(nèi)容。

3.你是鎮(zhèn)政府工作人員，有群眾來到政府門前情緒激動大喊大叫，宣稱老板拖欠工資，請問你要怎么做?

【參考解析】

群眾利益無小事，為群眾解決實際工作困難，化解一切矛盾是我作為政府工作人員的職責(zé)，遇到這樣的情況我必須迅速果斷，及時有效的進行處理，爭取事情盡快解決，具體我會這么做：

第一，我會立即走上前去，對群眾表明身份，告知他們此事我會幫助解決，讓他們不要激動，換位思考理解他們這么做的難處，安撫他們的情緒。并告知他們這種政府門前大吵大鬧的做法危害，勸說他們不要過于聚集，讓他們自己組派代表進行溝通，并遣散其他群眾。

第二，向群眾代表了解拖欠工資的情況，比如拖欠的具體數(shù)額、人員名單等，并做好詳細(xì)記錄。向他們說明調(diào)查清楚后會第一時間反饋，并留下自己的聯(lián)系方式，緩解他們后顧之憂。及時聯(lián)系相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人，了解真實情況，并希望能夠盡快解決群眾工資拖欠的問題，并請示領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系勞動部門協(xié)調(diào)配合解決問題。

第三，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，如果是企業(yè)資金周轉(zhuǎn)比較困難，建議先發(fā)放一部分資金，同時我會向農(nóng)民工兄弟說明企業(yè)的經(jīng)營情況，表明企業(yè)目前承諾一給部分金額，讓他們稍微安心，并表示會一直關(guān)注該事件，幫助他們徹底解決。如果是企業(yè)惡意拖欠農(nóng)民工兄弟的工資，待證據(jù)確鑿，事實清楚以后。幫助群眾走法律途徑，并尋求公益律師服務(wù)，向法院提起訴訟來維護自身合法權(quán)益。

通過這件事，需要在全市加大相關(guān)法律的宣傳，提高群眾的維權(quán)意識。同時需要廣泛暢通群眾訴求反饋渠道，真正做到以服務(wù)群眾為中心。

4.你是小隊長，在你的隊伍中，有兩名隊員經(jīng)常發(fā)生口角，你會怎么處理?

【參考解析】

在實際工作中，遇到團隊中有隊員意見不合，發(fā)生爭吵這種事情是很正常的，但是作為隊伍中的負(fù)責(zé)人，自己有義務(wù)有責(zé)任要規(guī)勸他們不得當(dāng)?shù)男袨�，引�?dǎo)他們走向正軌。

第一，我會反思隊伍中出現(xiàn)爭吵的情況，看下自己在平時帶隊伍過程中有沒有出現(xiàn)什么紕漏，在對待下屬時候有沒有采用合適的方式進行引導(dǎo)，并制定出初步的解決方案。

第二，我會將他們兩個分開溝通，先同其中一位隊友溝通，先肯定他之前的工作能力和成績，與他建立暢通的溝通渠道，聆聽他對隊伍中一些事情的想法，指出他的一些誤解和錯誤的認(rèn)知，并跟他進行解釋說明，讓他有包容的胸懷，引導(dǎo)他正視自己的錯誤并改正。再與另一位隊友溝通，化解他心中不滿的情緒，并向他強調(diào)團隊的重要性，希望他做事時候能以大局為重，改變自己做事的風(fēng)格和交流的方式，并敢于承認(rèn)錯誤，主動化解矛盾。

第三，專門組織一次會議，創(chuàng)造機會讓發(fā)生爭議的兩名隊友充分發(fā)表自己的看法，進行有效的溝通，在會上引導(dǎo)他們兩個主動承認(rèn)錯誤，消除誤會，同時借機和所有的隊友交流，提醒大家要互相理解和包容，注重積極溝通和互動，營造團結(jié)協(xié)作的良好氛圍。

總之，作為負(fù)責(zé)人，我要在這件事情上總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，思考團隊規(guī)范建設(shè)的問題，引導(dǎo)成員互相理解，換位思考的處理工作。同時要努力提高團隊管理能力，及時關(guān)注各隊員的思想動態(tài)，激發(fā)大家工作的積極性，妥善處理工作上的事情。

【省考面試禮包】|【省考面試系統(tǒng)提升】|【省考面試圖書】|【面試題庫】

相關(guān)內(nèi)容推薦：