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　　一、人際交往意識與技巧題含義

　　在事業(yè)單位面試過程中，對考生人際間的適應、人際合作的主動性、處理人際關系的原則性與靈活性，以及對組織中權屬關系的意識(權限、服從、合作、協(xié)調、指導、紀律、監(jiān)督)等方面進行考查的一類題型。

　　二、人際交往意識與技巧題測評能力

　　如何處理沖突

　　如何建立關系

　　說服與影響他人

　　團隊合作與協(xié)調

　　有效溝通

　　處理人際關系的原則性與靈活性

　　三、題型介紹

　　生活中人際關系種類是無窮無盡的，但具體到事業(yè)單位，其交往范圍卻有一定的職業(yè)側重性。所以根據(jù)事業(yè)單位人際關系所重點涉及的主體，我們將人際交往意識與技巧面試題分為六類：與領導、與同事、與下屬、與群眾、與親朋和多重關系的人際交往。

　　(一)與領導的人際交往

　　例如：你和同學一同考入新單位，你工作勤奮，成績突出，但領導對你印象不佳，同學受到領導信任，并且經常為難你，你怎么做?

　　(二)與同事的人際交往

　　例如：你是在職研究生，一年需要20天的時間脫產學習，你的到新的到位后，同事對于你去學習有意見，認為你無法很好地進行工作，你將如何處理。

　　(三)與下屬的人際交往

　　例如：你們公司有個重大項目，之前是李某負責，但是由于李某出現(xiàn)重大失誤，領導讓你來接管項目，讓李某擔任副手，但李某態(tài)度消極，不配合，你怎么辦?

　　(四)與群眾的人際交往

　　例如：假如你是居委會工作人員，社區(qū)有人反映小李總是玩架子鼓擾鄰，你怎么去和小李溝通解決這件事?

　　(五)與親朋的人際交往

　　例如：同事工作時間離開一會兒，領導批評了他，但是她非常不服，開始懈怠，你作為他的好朋友該怎么辦?

　　(六)多重關系的人際交往

　　例如：你到一個新單位，同事對你不是很信任，領導也只是交給你一些瑣碎的事情做，請問遇到這種情況你怎么辦?

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