互評(píng)和回應(yīng)作為結(jié)構(gòu)化面試的一個(gè)考察環(huán)節(jié)，它究竟存在的價(jià)值是什么，為什么今年要設(shè)置這樣一個(gè)環(huán)節(jié)呢?互評(píng)回應(yīng)到底考的是什么?其實(shí)，互評(píng)回應(yīng)的總體要求很簡(jiǎn)單，就是四個(gè)字：客觀公正。

首先，需要我們?cè)趧e人答題的時(shí)候要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，能夠?qū)λ�人提出的觀點(diǎn)論證進(jìn)行有效的分析概括、再利用自己的溝通能力，將自己的觀點(diǎn)傳遞給對(duì)方，去能夠幫助對(duì)方提升自己的答題內(nèi)容，所以，既然要求我們有溝通能力，那其實(shí)就和我們之前練習(xí)的人際溝通模擬題目一樣，你想讓對(duì)方接受你的觀點(diǎn)，你需要先理解肯定對(duì)方，所以，我們?cè)邳c(diǎn)評(píng)的過(guò)程中，也需要對(duì)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)給予肯定和認(rèn)可;當(dāng)然，在這里我們也可以適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)出對(duì)方的一些答題亮點(diǎn)，并舉一些例子(大家可能會(huì)有疑問(wèn)：老師，這樣是不是就突出了對(duì)方的答題，而貶低了自己?其實(shí)，大家的顧慮完全沒(méi)有必要;第一、這么做體現(xiàn)的是你的獲取信息的能力;第二、真正答題的分?jǐn)?shù)是由你的答題本身決定的，考官會(huì)對(duì)于你的答題給出自己客觀正確的評(píng)價(jià)，所以，打鐵還需自身硬，你要提升的是自己的答題內(nèi)容)。除此之外，互評(píng)還要求我們體現(xiàn)出語(yǔ)氣和儀態(tài)的交流感，所以在點(diǎn)評(píng)的時(shí)候，要看著被點(diǎn)評(píng)考生，并且適當(dāng)和考官進(jìn)行眼神交流，以得到考官的認(rèn)可。

其次，我們也應(yīng)該善于聆聽(tīng)接納他人的意見(jiàn)和建議，對(duì)他人提出的觀點(diǎn)要有判斷的做出恰如其分的反應(yīng)。比如：適時(shí)的點(diǎn)頭，眼神的溝通，記錄等等，表現(xiàn)出自己對(duì)于考生提出評(píng)價(jià)的接納。當(dāng)然，對(duì)于自己不認(rèn)可的點(diǎn)評(píng)或者無(wú)中生有的惡意評(píng)價(jià)，自己也不能有情緒的波動(dòng)和反差，要有理有據(jù)的說(shuō)出自己答題時(shí)的看法;比如：我會(huì)說(shuō)“感謝這位考生對(duì)于我答題的點(diǎn)評(píng)，而且通過(guò)你對(duì)于我某某的點(diǎn)評(píng)，讓我想到了這道題目我還可以從這個(gè)角度去思考等等，當(dāng)然，你對(duì)于我某某方面的點(diǎn)評(píng)，當(dāng)時(shí)我是這樣考慮的”用這樣的表述方法做出有效的回應(yīng)，才是考官真正想聽(tīng)到看到的，這并不是反駁，而是有效的接納回應(yīng)。

最后，大家可以思考一下我提出的第一個(gè)問(wèn)題，互評(píng)回應(yīng)到底考的是什么，為什么要設(shè)置這樣的環(huán)節(jié)呢?他對(duì)于我們公務(wù)人員的作用又是什么?是你把對(duì)方貶低的一無(wú)是處，對(duì)方分?jǐn)?shù)就會(huì)很低，你就考上了?那你就小看我們的考官了。考官們很多都是常年從事人事工作的干部，他們看人的能力絕不是你幾句話可以改變的，相反，如果你在評(píng)價(jià)別人時(shí)將對(duì)方批駁的一無(wú)是處，而對(duì)方點(diǎn)評(píng)你時(shí)你又不接受，你又如何能夠走進(jìn)公務(wù)隊(duì)伍中來(lái)呢?其實(shí)，互評(píng)回應(yīng)真正想考察我們的就是大家的情商，我們一直在強(qiáng)調(diào)，智商在你的求學(xué)過(guò)程中真的重要，而情商在你的未來(lái)更加重要，你可以想象，如果我們真正進(jìn)入公務(wù)系統(tǒng)內(nèi)，在工作會(huì)議上讓大家相互討論的時(shí)候，我們應(yīng)該如何去做，你就應(yīng)該清楚現(xiàn)在我們應(yīng)該如何互評(píng)了，再回到我們的開(kāi)篇題目，回評(píng)回應(yīng)不是打擊互懟的平臺(tái)，切記切記……

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